每年的教育訓練經費有限
所以要仔細挑選對提升個人職場核心競爭力有助益的課程
幾個月前Wilson已經取得PMP(專案管理)證照了
這是專業經理人必備的一張證照
這次的課算是為將來考取PMP國際專案管理證照所暖身
希望藉由三天的課程能對專案管理的理論基礎能融會貫通
一方面能應用在目前的工作上
另一方面也為考取PMP認證作準備



IT產業十大最熱門認證排行榜中
這個過去大家不熟悉的的證照竄升到第十名——PMP(Project Management Professional,專案管理專業人員)
在歐美,PMP廣泛應用於建築、國防、航空、金融、通訊等領域,但是,台灣目前擁有證照者,大多是資訊科技界人士。目前國內環境逐漸開始重視專案管理,但目前仍集中在IBM、惠普(HP)、諾基亞(Nokia)、阿爾卡特(Alcatel)等外商公司以及台積電、聯電、廣達等科技龍頭廠商。


這堂課原本設定是中文課程
但因為報名的人有Coery這位日裔老美與Suphak這位泰國小姐
所以請IBM改找一位說英文的老師Keith Housey
這位老兄還有個不錯的中文名字~郝基石


雖然英文版的課程聽懂沒有問題
但是一整天這樣下來也蠻累的
所以每個章節都會有作業給小組討論
當講師要各組發表研討出來的內容時
我們這組四位成員都很認份
大家很有默契輪流上台解說


這堂課有個造橋遊戲(The Bridge Game)挺有意思的
全班分成三組各自為工程承包商,要承攬造橋的工程
拿到橋樑的藍圖時先自行對工程所需的時間評估
因為講師提供的道具是真的能夠讓學員組裝的玩具
內有說明書,螺絲,螺帽,建材 等零件
我們要分工合作像玩拼圖一樣把一座橋按照藍圖製作出來


每一組要對造橋的工程進行投標
我們當然要估一個具有競爭力的工時
能夠越早完成表示我們的團隊越有競爭力
所以要很仔細評估每一個零件在組裝時所需的時間:
鎖一根螺絲要花20秒....
每個人負責組裝26根建材....
然後約需要10秒做檢查
再加一些Buffer的時間.....


結果我們開出12分鐘的標
巧的是有一組競爭對手也開出同樣報價
另外還有一組則是保守許多
開出了28分鐘.....


玩到後來我們知道這個遊戲的重點不在於多快完成這座橋
而是在大家造橋的過程中會設計許多突發狀況
一下子停電沒有燈光
一下子說某種建材有瑕疵不能用
一下子穿插一些額外的瑣事給各組做


眼看時間一分一秒過去....
早已過了12分鐘的工程預估時間了...
只好申請延長工時了
(唉...果然現實生活是很殘酷的)
快組裝完畢之時我還發現材料短缺
即時反應之後才獲得補充....
(原來這也是設定的腳本之一....)


好不容易完成了造橋模型了
這時候設計了一個更讓人吐血的劇本
「客戶要求進行設計變更」
挖勒~~~
這下子遠超過當時設定的12分鐘了
就在大家哀鴻遍野進行拆除重做的步驟之時
這時總算體會到現實生活裡的專案管理就是這樣
常常有一大堆突發狀況來影響原訂進度
要能準時完成各項工作確實是一件不可能的任務!


好了~在完成造橋遊戲之後我們從中也經歷了一個短暫的專案管理案例
發現許多可能造成專案失敗的因素其實都可以事先克服
如果專案經理做好妥善規劃
如果事先檢查工程所需的材料是否準備充分
如果能將可能的人手短缺問題考慮進去
諸如此類....


最後花了26分鐘好不容易完成這座橋
從本次專案失敗的過程學到了不少理論之外的實際經驗
如果再玩一次結果必然完全不同


隔壁這組競爭對手很厲害
獨排眾議單獨開出28分鐘的預訂工時
真的在27分完工並克服客戶變更!!
Ralph, Steve....算你們行!


書本講義的理論都是很枯燥的
不過同學們都是參與千百個實際專案的老手
所以在課堂上不時提出問題來印證實務與理論的差異
當然了,書本是死的
工作上的專案都是活的
第一堂課講師就強調
You need to control the projects (Life), not projects (Life) control you.
成功地管理專案就好像管理好人生一樣
不要被工作追著跑
應該要妥善掌握自己的人生

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